Stoiximan Κλείσιμο Λογαριασμού - Τι ισχύει με διαγραφή και φραγή λογαριασμού

από Nomimacasino Team

Ημερομηνία δημοσίευσης 19-01-2026, 13:10
Ημερομηνία τροποποίησης 19-01-2026, 17:26

Αν σκέφτεστε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στη Stoiximan, να κάνετε ένα διάλλειμα από αυτόν ή απλά αναρωτιέστε αν αυτός είναι ασφαλής από κάποια ενδεχόμενη φραγή, βρίσκεστε στο σωστό σημείο.

Για αρχή είναι καλό να έχετε στο μυαλό σας δύο βασικά στοιχεία: η Stoiximan δίνει μεγάλη βαρύτητα στο υπεύθυνο παιχνίδι και, παράλληλα, εφαρμόζει αυστηρά τους όρους χρήσης της. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν ξεκάθαρες επιλογές για να αποχωρήσετε ή να κάνετε ένα διάλειμμα, αλλά υπάρχουν και περιπτώσεις όπου, αν δεν τηρούνται οι κανόνες, μπορεί να μπουν περιορισμοί ή και φραγή στον λογαριασμό σας.

Στο άρθρο αυτό θα δούμε τη διαφορά ανάμεσα σε μόνιμη διαγραφή και μόνιμη/προσωρινή φραγή, τι συμβαίνει αφού κάνετε το σχετικό αίτημα και για ποιους λόγους μπορεί το Stoiximan Live Casino να προχωρήσει σε φραγή του λογαριασμού σας, με βάση τους όρους της.

Πως να κάνετε διαγραφή λογαριασμού στη Stoiximan;

Εδώ μιλάμε για περιπτώσεις όπου η απόφαση είναι καθαρά δική σας: είτε θέλετε να κλείσετε οριστικά τον λογαριασμό, είτε να τον “κλειδώσετε” για ένα διάστημα. Μπορεί απλώς να χρειάζεστε ένα διάλειμμα, να μη σας εξυπηρετεί πια ή να θέλετε να έχετε τα πράγματα λίγο πιο ελεγχόμενα στο online παιχνίδι σας.

Μόνιμη Διαγραφή Λογαριασμού

Η μόνιμη διαγραφή (ή οριστικό κλείσιμο) είναι η επιλογή όταν θέλετε ο λογαριασμός σας να μην είναι πλέον ενεργός και να μην έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες της πλατφόρμας (στοίχημα και live casino).

Για να κυλήσει ομαλά η διαδικασία, βοηθάει να κάνετε πρώτα έναν γρήγορο έλεγχο: αν υπάρχει υπόλοιπο να αποφασίσετε τι θα το κάνετε (πχ ανάληψη), να δείτε αν εκκρεμεί κάποια κίνηση (όπως ένα αίτημα ανάληψης που δεν έχει ολοκληρωθεί) και, αν θέλετε, να κρατήσετε σημειωμένα τα βασικά στοιχεία από το ιστορικό σας.

Στη συνέχεια, το κλείσιμο γίνεται με δύο τρόπους.

Ο πρώτος είναι μέσα από τον ίδιο τον λογαριασμό: μπαίνετε στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού και επιλέγετε την Υποβολή Αιτήματος για κλείσιμο/διαγραφή, όπου θα δείτε και σχετική επιβεβαίωση πριν το οριστικοποιήσετε.
Ο δεύτερος τρόπος είναι μέσω της υποστήριξης πελατών (chat, email ή φόρμα επικοινωνίας), ζητώντας ξεκάθαρα οριστικό κλείσιμο.

Από τη στιγμή που θα υποβάλετε αίτηση κλεισίματος, ο λογαριασμός μπορεί να τεθεί σε κατάσταση “Κλειστός”. Αν υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο, η γενική πρόβλεψη είναι να καταβληθεί στον δηλωμένο λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατόν.

Πως μπορείτε να κάνετε μόνιμη φραγή λογαριασμού

Η μόνιμη φραγή είναι πιο πολύ η επιλογή “παύσης”, σαν ένα διάλειμμα από την παικτική σας δραστηριότητα. Εδώ αξίζει να ξεχωρίσετε τι εννοείτε ως “μόνιμο”, γιατί υπάρχουν δύο διαφορετικές περιπτώσεις:

Αν επιλέξετε προσωρινή αποχή ή προσωρινό αποκλεισμό, ο λογαριασμός μπαίνει σε κατάσταση παύσης για όσο διαρκεί η περίοδος που επιλέξατε.
Αν κάνετε αίτηση για αόριστης διάρκειας αποκλεισμό, τότε ο λογαριασμός μπορεί να τεθεί άμεσα σε κατάσταση κλεισίματος.

Στην πράξη, αυτές οι επιλογές βρίσκονται στην ενότητα “Προστασία Παίκτη” από το μενού του Λογαριασμού σας. Αν δεν σας βολεύει να το ψάχνετε στο μενού, μπορείτε να το ζητήσετε και μέσω υποστήριξης, ώστε να περάσει σωστά η επιλογή που θέλετε.

Τι γίνεται μετά την αίτηση προσωρινής ή μόνιμης φραγής λογαριασμού

Μόλις κάνετε αίτηση για αποχή/αποκλεισμό, ο λογαριασμός σας μπαίνει ουσιαστικά σε “παύση”, ώστε να μην μπορείτε να παίξετε ή να κάνετε κινήσεις όσο ισχύει η επιλογή σας. Με απλά λόγια, αυτά είναι τα βασικά που χρειάζεται να ξέρετε:

Αν διαλέξετε προσωρινή αποχή ή προσωρινό αποκλεισμό, ο λογαριασμός σας μπαίνει σε κατάσταση φραγής.
Όσο είστε σε φραγή, δεν μπορείτε να παίξετε και δεν μπορείτε να κάνετε κατάθεση.
Η Stoiximan δεν σας χρεώνει κάποιο τέλος απλώς και μόνο επειδή ο λογαριασμός είναι σε φραγή.
Η φραγή φεύγει όταν σταματήσει ο λόγος που την προκάλεσε (για παράδειγμα τελείωσε το διάστημα αποχής ή ολοκληρώθηκε ένας έλεγχος).
Αν η φραγή μείνει ενεργή για 24 μήνες χωρίς να αρθεί, τότε ο λογαριασμός κλείνει οριστικά.
Αν όταν μπήκε η φραγή υπήρχαν ανοιχτές οικονομικές εκκρεμότητες που δεν είχαν κλείσει, η πλατφόρμα προχωρά στη διευθέτησή τους με βάση τους κανόνες.
Αν ζητήσετε ανάληψη ενώ ο λογαριασμός είναι σε φραγή, το αίτημα εξετάζεται ανάλογα με τον λόγο που μπήκε η φραγή.
Αν επιλέξετε αόριστης διάρκειας αποκλεισμό, ο λογαριασμός μπορεί να περάσει άμεσα σε κατάσταση κλεισίματος (δηλαδή δεν μιλάμε απλώς για “πάγωμα”).

Γιατί μπορεί η Stoiximan να προχωρήσει σε φραγή λογαριασμού;

Πέρα από τη φραγή που ζητάτε εσείς, υπάρχουν περιπτώσεις όπου η Stoiximan μπορεί να επιβάλει φραγή όταν προκύπτει νομικός, ρυθμιστικός λόγος ή κάποια άλλη ανάγκη ελέγχου, όπως περιγράφεται στους όρους της.

Τέτοιο λόγοι μπορεί να είναι:

Ψευδή στοιχεία ή μη ολοκλήρωση ταυτοποίησης (KYC)

Αν η ταυτοποίηση δεν ολοκληρωθεί σωστά ή τα στοιχεία που στείλατε δεν επιβεβαιωθούν, μπορεί να μπουν περιορισμοί και στη συνέχεια ο λογαριασμός να τεθεί σε κατάσταση φραγής (για παράδειγμα, όταν περάσουν 30 ημέρες από τη λήξη της προθεσμίας ταυτοποίησης χωρίς επιβεβαίωση).

Επίσης, αν υπάρχουν βάσιμες ενδείξεις ότι πληροφορίες που δόθηκαν για τη δημιουργία του λογαριασμού είναι αναληθείς ή ανακριβείς, αυτό μπορεί να οδηγήσει επίσης σε άμεσο κλείσιμο.

Αν ο παίκτης είναι εγγεγραμμένος στο μητρώο αποκλεισμένων της ΕΕΕΠ

Αν υπάρχει ενημέρωση από την αρμόδια ρυθμιστική αρχή ή στοιχεία που δείχνουν ότι πρέπει να επιβληθεί περιορισμός, μπορεί να τεθεί φραγή στον λογαριασμό.

Περισσότεροι από έναν λογαριασμοί

Αν υπάρχουν εύλογες υποψίες ότι κάποιος έχει ανοίξει ή χρησιμοποιεί πολλαπλούς λογαριασμούς, η Stoiximan μπορεί να προχωρήσει σε προσωρινή φραγή (όλων των λογαριασμών) ή ακόμη και σε άμεσο κλείσιμό τους, ανάλογα με την περίπτωση.

Υποψία ότι χρησιμοποιεί τον λογαριασμό τρίτο άτομο

Οι όροι προβλέπουν ότι ο λογαριασμός πρέπει να χρησιμοποιείται από τον ίδιο τον κάτοχο. Αν υπάρχουν εύλογες υποψίες ότι έχει δοθεί πρόσβαση σε κάποιον τρίτο, μπορεί να μπει προσωρινή φραγή ή και να γίνει κλείσιμο. Για να το αξιολογήσει αυτό, μπορούν να λαμβάνονται υπόψη στοιχεία όπως συσκευές πρόσβασης, IP, μοτίβα δραστηριότητας ή χρήση από διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές σε μικρό χρονικό διάστημα.

Χρήση τρόπου πληρωμής άλλου προσώπου

Αν χρησιμοποιηθεί μέσο πληρωμής που δεν αντιστοιχεί σε εσάς ή αν υπάρχουν εύλογες υποψίες για κάτι τέτοιο, μπορεί να μπει φραγή ώστε να γίνουν οι απαραίτητοι έλεγχοι και να ξεκαθαρίσει η εικόνα.

Ασυνήθιστες και ύποπτες συναλλαγές και ακεραιότητα παιγνίων

Η Stoiximan μπορεί να επιβάλει φραγή όταν, με βάση στοιχεία, ανάλυση κινδύνου και εργαλεία ελέγχου, διαπιστώσει ή έχει σοβαρές ενδείξεις ότι γίνονται ύποπτες ή ασυνήθεις συναλλαγές ή ότι υπάρχει θέμα που αγγίζει την ακεραιότητα των παιχνιδιών.

Εισαγγελική παραγγελία ή αίτημα/οδηγία αρμόδιων αρχών

Υπάρχουν τέλος και περιπτώσεις όπου η φραγή μπαίνει μετά από εισαγγελική παραγγελία ή μετά από αίτημα/οδηγία της αρμόδιας αρχής, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο.

Διαβάστε επίσης: