Υπεύθυνο Παιχνίδι: Ρυθμιστικό Πλαίσιο και Υποχρεώσεις των Παρόχων

Το Υπεύθυνο Παιχνίδι αποτελεί θεμελιώδη αρχή στη λειτουργία της αγοράς τυχερών παιγνίων και βασική προτεραιότητα της Ε.Ε.Ε.Π. (Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων). Με την απόφαση υπ’ αριθμ. 163/5/9−7−2015, καθορίστηκε το ρυθμιστικό πλαίσιο που ορίζει τις Αρχές Υπεύθυνου Παιχνιδιού και προσδιορίζει με ακρίβεια τις υποχρεώσεις όλων των νόμιμων καζίνο live στην Ελλάδα.

Τι σημαίνει Υπεύθυνο Παιχνίδι;

Το Υπεύθυνο Παιχνίδι (Responsible Gambling) αναφέρεται σε κάθε συμμετοχή στα τυχερά παίγνια που γίνεται με σεβασμό στις αρχές της ασφάλειας, της ενημέρωσης, της ελεύθερης βούλησης και της πρόληψης του εθισμού. Είναι το παιχνίδι στο οποίο ο παίκτης παραμένει κυρίαρχος και συμμετέχει χωρίς υπερβολές, παραπληροφόρηση ή εξάρτηση.

Ο σκοπός της ρύθμισης

Βασικός στόχος του πλαισίου είναι η προστασία του κοινωνικού συνόλου, με την εξασφάλιση ότι τα τυχερά παίγνια προσφέρονται και καταναλώνονται με υπευθυνότητα. Η απόφαση της Ε.Ε.Ε.Π. στοχεύει:

• Στην πρόληψη του προβληματικού παιχνιδιού
• Στον αποκλεισμό ανηλίκων και ευάλωτων ομάδων
• Στην προώθηση της έντιμης και νόμιμης εμπορικής επικοινωνίας
• Στη δημιουργία ασφαλούς περιβάλλοντος για τον παίκτη

Βασικές Αρχές του Υπεύθυνου Παιχνιδιού

Η απόφαση καθορίζει θεμελιώδεις αρχές, όπως:

• Η τύχη είναι ο αποκλειστικός παράγοντας του αποτελέσματος.
• Τα παίγνια δεν αποτελούν μέσο πλουτισμού.
• Η συμμετοχή πρέπει να είναι ελεύθερη, συνειδητή και αβίαστη.
• Απαγορεύεται οποιαδήποτε παραπλανητική ή επιθετική προώθηση.
• Οι παίκτες πρέπει να είναι πλήρως ενημερωμένοι για τους κινδύνους και τους όρους συμμετοχής.

Υποχρεώσεις των Παρόχων

• Υποχρεώσεις των Παρόχων
• Κατάρτιση στρατηγικής για την προώθηση του Υπεύθυνου Παιχνιδιού
• Παροχή ενημερωτικού υλικού και εργαλείων αυτοαξιολόγησης στους παίκτες
• Δημιουργία Σημείων Πληροφόρησης με εξειδικευμένο προσωπικό
• Διαχείριση αιτημάτων αποκλεισμού (self-exclusion) από το παιχνίδι
• Μη αποστολή διαφημίσεων σε παίκτες που έχουν ζητήσει αποκλεισμό
• Συνεχής εκπαίδευση του προσωπικού για την αναγνώριση προβληματικής συμπεριφοράς

Οι πάροχοι πρέπει επίσης να υιοθετούν μέτρα πρόληψης κατά της νομιμοποίησης εσόδων, να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα και να προωθούν πρακτικές που ενισχύουν τη διαφάνεια.

Προστασία των ανηλίκων

Η προστασία των ανηλίκων κατέχει ξεχωριστή θέση στο πλαίσιο. Οι πάροχοι οφείλουν:

• Να απαγορεύουν την είσοδο και παραμονή ανηλίκων στους χώρους παιγνίων
• Να διενεργούν έλεγχο ταυτότητας και ηλικίας
• Να μην διανέμουν δελτία συμμετοχής ή κέρδη σε άτομα κάτω του νόμιμου ορίου ηλικίας
• Να αναρτούν σαφείς σημάνσεις για την απαγόρευση συμμετοχής ανηλίκων

Ο ρόλος της εκπαίδευσης και της ενημέρωσης

Το προσωπικό κάθε παρόχου αποτελεί την πρώτη γραμμή πρόληψης. Πρέπει να γνωρίζει τις αρχές του Υπεύθυνου Παιχνιδιού, να συμμετέχει σε εκπαιδευτικά προγράμματα και να ενημερώνει αποτελεσματικά τους παίκτες για τη δυνατότητα αποκλεισμού ή στήριξης.

Το ρυθμιστικό πλαίσιο που θέσπισε η Ε.Ε.Ε.Π. για το Υπεύθυνο Παιχνίδι δεν είναι απλώς μια τυπική υποχρέωση. Είναι μια θεσμική θωράκιση του παίκτη, μια έμπρακτη δέσμευση για ένα παιχνίδι που προσφέρει ψυχαγωγία χωρίς να προκαλεί κοινωνικές ή ατομικές επιπτώσεις. Οι πάροχοι, οι φορείς και η πολιτεία καλούνται να λειτουργούν με επίγνωση και υπευθυνότητα, χτίζοντας ένα περιβάλλον όπου το παιχνίδι παραμένει ακριβώς αυτό που πρέπει: μια επιλογή, όχι ένας κίνδυνος.